Q.2017年10月末から新サーバ開通までの間のサポート体制はどうなるのか

新サーバへのプラン変更をお申込みいただければ、新サーバ開通まで可能な限りサポート致します。
※サポートの定義→共用サーバ(旧プラン)関連の電話・メールでのお問い合わせ・ハードウェア保守等
 ただし、ハードウェアやその他障害が発生して現サーバで復旧することが困難な場合には、
 新サーバで復旧させることになります。(伴って、プラン変更をお申込みいただく必要がございます)
 また、現状のサーバ設定やデータ等初期状態となる可能性が極めて高いので、
 このような状態となる前にプラン変更をお勧めいたします。