Q.ドメイン移管を伴う解約の流れ

こちらでご案内しております通り、回答期限を過ぎてからの「廃止」もしくは「他事業者様への移管」のご希望につきましては、全て、ドメイン有効期限更新後の「廃止」もしくは「移管」となります。弊社で受領した維持管理費の返金は行っておりません。

ドメイン移管を伴うサーバ解約の流れにつきましては、以下の通りとなります。

　　　お客様より解約希望のご連絡がありましたら、弊社より解約（契約解除）申し込みについてのご案内をいたします。

　　　所定の方法で解約の申し込みをお願いいたします。
申し込み内容にドメイン移管についての項目がございますので、必ず移管先の事業者様情報をご記入ください。

　　　　・ 解約希望日
最短での解約は翌月末となります。
申請いただきました同月での解約は出来かねます。
解約希望月の前月25日(土日祝問わず)までに解約申し込みをしていただく必要があります。

　　　　・ 移管先情報
ドメインの移管先をお知らせください。

　　　　　　記載がない場合は「移管承認」を行えません。

　　　解約の申し込みを受領した後、5営業日以内にドメインロックの解除を実施し、

　　　ドメインの移管に必要な、認証コード（AuthCode）をご登録のメールアドレスへメールにてご案内いたします。

　　　解約日までにお客様にて WEB コンテンツの移行とメールの移行をお願いいたします。

　　　弊社の DNS サーバ（ネームサーバ）をご利用中の場合は、移転先事業者様の DNS サーバ へ変更をお願いいたします。
解約日以降、弊社 DNS 上の設定は削除いたしますのでご注意ください。

　　　認証コードの案内がメールで届きましたら、解約の受領連絡に記載の「認証コードの解凍パスワード」で

　　　ファイルを開き、認証コードのご確認をお願いいたします。

　　　なお、認証コードには有効期限がございますので、認証コードの案内メールが届き次第、

　　　ご確認いただけますようお願い申し上げます。

　　　認証コードを確認された後、移管先の事業者様にて移管申請を進めていただきますようお願いいたします。